Einträge von Christian Marx

, , ,

Vier Branchenunternehmen beim DISQ-Servicepreis 2026 erfolgreich

Gemeinsam mit dem Nachrichtensender N-TV hat das Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) Unternehmen ausgezeichnet, die im zurückliegenden Jahr mit hoher Servicequalität überzeugt haben. Grundlage des Ganzen ist demnach „eine umfassende Auswertung von Studien, Kundenbefragungen und Social-Media-Beiträgen“, wobei sowohl …

, , ,

„Transformation“ bei Euromaster geht weiter – Abwicklung in Großbritannien

Hatte David Jean als CEO der Euromaster-Gruppe von einer Transformationsstrategie der zu Michelin zählenden Handelskette gesprochen, geht diese augenscheinlich noch um einiges über die hierzulande angedachte Schließung verlustbringender Servicecenter bzw. deren Umwandlung in Franchisebetriebe hinaus. Denn wie unsere …