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Service im Reifenhandel überwiegend gut und besser

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Service im Reifenhandel überwiegend gut und besser

Mehr oder weniger regelmäßig widmet sich das in Hamburg ansässige Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) im Auftrag des Fernsehsenders N-TV dem Reifenhandel und untersucht dann unter anderem, wie Autofahrer in Fachbetrieben beraten werden und die dabei vom jeweiligen …

Wächter kehrt Team den Rücken – persönliche/berufliche Neuausrichtung

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Team-Geschäftsführer Gerd Wächter (rechts) will zum Jahresende die Kooperation verlassen, wobei man die dadurch erforderlich werdende Nachbesetzung laut deren Beiratsvorsitzendem Christian Duda nutzen wolle für „neue Chancen, die zukünftige Ausrichtung der Kooperation strategisch weiterzuentwickeln“ (Bilder: Top Service Team KG)

Nach vorherigen Stationen bei Vergölst und Continental seit 15 Jahren an der Spitze der Reifenkooperation Top Service Team KG, hinter der aktuell elf Gesellschafter sowie mehr als 150 Servicestationen mit rund 1.500 Beschäftigten stehen, wird Geschäftsführer Gerd Wächter

Vergölst-Partner netzwerken auf Winterexpedition in Finnland

Vergoelst Finnland

Eine 18-köpfige Delegation bestehend aus 13 Franchisepartnern und fünf internen Vertreterinnen von Vergölst und Vertretern aus Industrie und Handel begab sich Anfang Februar auf eine viertägige Reise nach Finnland – ein besonderes Dankeschön für die erfolgreiche Zusammenarbeit und …

Sebastian Becker verlässt Vergölst

Sebastian Becker

Nach über neun Jahren hat Sebastian Becker am 30. April 2025 Vergölst verlassen. Zum 1. Juli 2020 hatte der Manager, der vormals Leiter des gewerblichen Pkw-Geschäfts und des Bereichs FleetPartner, die Leitung des gesamten Großverbraucherbereichs bei Vergölst übernommen.

Beste Onlineshops für Pkw-Reifen und Autoteile/-zubehör gekürt

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Beste Onlineshops für Pkw-Reifen und Autoteile/-zubehör

Gemeinsam mit ServiceValue hat Deutschlandtest – eine Marke der Burda-Verlagsgruppe – ähnlich wie zuletzt schon ComputerBild wieder einen Blick auf das Thema Onlinekauf geworfen und dafür 2.500 Shops in zahlreichen Kategorien angefangen bei A wie Akkus/Batterien bis hin …

Bei Reifen/Zubehör sind Kunden mit Michelin am zufriedensten

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Bei Reifen/Zubehör sind Kunden mit Michelin am zufriedensten

Auch für dieses Jahr hat das auf Datenanalysen spezialisierte Unternehmen YouGov wieder ein Kundenzufriedenheitsranking veröffentlicht in Kooperation mit dem SZ-Institut der Süddeutschen Zeitung (SZ). Für die 2025er-Ausgabe sind demnach mehr als 950.000 Onlineinterviews ausgewertet worden, die im Zeitraum …

Kaum Veränderungen bei den „Best Brands“ der AMS-Leser

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Kaum Veränderungen bei den „Best Brands“ der AMS-Leser

„Same results as every year“ möchte man in Anlehnung an das hierzulande anlässlich Silvester immer wieder im Fernsehen ausgestrahlte „Dinner for One“ beinahe auch mit Blick auf den Ausgang der diesjährigen „Best-Brand“-Wahl der Leser von Auto Motor und …

Continental vermittelt Neuigkeiten zum Thema Lkw-Reifen und lädt zum Fußball

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Continental laedt zum Austausch und Fussballevent

Im Rahmen des Länderspiels zwischen Deutschland und Italien hat der Reifenhersteller Continental eine Veranstaltung für seine deutschlandweiten Vergölst-Franchisepartner und -Außendienstmitarbeiter sowie Lkw-Flottenkunden organisiert. Insgesamt folgten knapp 70 Teilnehmende der Einladung nach Dortmund, um hier mehr zu den Analysen …

Kundenchampions bei Autozubehör/-services werden von Pirelli angeführt

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Kundenchampions bei Autozubehör/-services werden von Pirelli angeführt

Das auf Datenanalysen spezialisierte Unternehmen YouGov hat in Kooperation mit dem Handelsblatt die „Kundenchampions 2025“ ermittelt. Das Ganze soll auf einem im sogenannten YouGov-BrandIndex gemessenen Verfahren basieren, bei dem die Veränderung des positiven allgemeinen Eindruckes einer Marke vom …

Vergölst setzt Lunch-&-Learn-Reihe mit Input zum digitalen Serviceheft fort

Als Spezialist fuer Reifen und Autoservice setzt Vergoelst diesen Monat seine Online Schulungsserie Lunch Learn fort mit einer Session zu digitalen Servicehefteintraegen

Um seine Partnerbetriebe bestmöglich im Tagesgeschäft zu unterstützen, hat Vergölst im Mai 2024 seine sogenannte Lunch-&-Learn-Reihe gestartet. In kompakt aufbereiteten Online-Sessions sollen die Franchisepartner dabei praxisnahes Fachwissen erhalten, und dies alles „bequem und zeiteffizient während der Mittagspause“, wie …