Der Reifenhandel befindet sich gerade in der zweiten Umrüstsaison während der Corona-Pandemie. Die Unternehmen sind recht kreativ geworden, um ihre Leistungen weiterhin zu erbringen. So werden etwa Hol- und Bringservice angeboten, die Fahrzeuge umfassend desinfiziert oder die Kunden …
Exide Technologies stellt als Anbieter von Batterielösungen im Kfz-Bereich eine App vor, die Werkstätten beim Testen und Austauschen von Fahrzeugbatterien unterstützen soll. „Sie ermöglicht es den Werkstätten, die Ergebnisse von Batterietests zu analysieren und ihren Kunden Optionen für …
Im Sommer war die Räder Technik Service GmbH (RTS) mit der Vorstellung ihrer sogenannten „RDKS.cloud“ noch einen Schritt weiter gegangen in Sachen der Unterstützung des Fachhandels beim Thema Reifendruckkontrollsysteme (RDKS) bzw. beim Handling von Komplettraddaten. Denn dank dieser …
Zhongce Rubber hat ein neues globales Customer-Service-System online gestellt. Wie der chinesischen Hersteller dazu schreibt, wolle man dort als Anlaufstelle für sämtliche Fragen von Reifenhändlern bis hin zur Abwicklung von Reklamationen tätig sein. Man wolle unter www.zc-rubber.com Informationen …
Das Corona-Virus hat ein weiteres (Messe-)Opfer gefordert: Wie die Veranstalter Internationalen Motorradausstellung (IMOT) bekannt gegeben, werden Zweiradfans im Februar kommenden Jahre nicht zu ihr in die bayrische Landeshauptstadt pilgern können. Mit der Absage der Messe in München reagiere …
Das Handbuch „Reifen, Räder, Recht und mehr …“ vom Bundesverband Reifenhandel und Vulkaniseur Handwerk e.V. wurde auch in diesem Jahr intensiv auf seine Aktualität hin geprüft. Nicht mehr aktuelle Beiträge wurden entfernt oder durch aktualisierte Versionen ersetzt. Aber …
Dass Verbraucher beim Kauf neuer Reifen überwiegend auf den Rat ihres Händlers vertrauen, dürfte innerhalb der Branche hinlänglich bekannt sein. Gleiches gilt genauso für den Einfluss, den Erfolge bei Reifentests auf die Nachfrage zuvorderst platzierter Profile haben. Wobei …
Als Kooperationspartner haben die ServiceValue GmbH, die Goethe-Universität Frankfurt am Main sowie die Zeitung Die Welt einmal mehr und dieses Jahr zum bereits zehnten Mal Deutschlands sogenannte „Servicechampions“ gekürt. Das Ranking basiert demnach auf den Ergebnissen eine Kundenbefragung …
Zufriedenheit, Vertrauen und ein guter Service zählen für Kunden zu den wichtigsten Kriterien bei der Wahl einer Autowerkstatt, so der TÜV Rheinland. Vor diesem Hintergrund hat die Prüforganisation dieses Jahr wieder ihren Werkstattmonitor durchgeführt und dafür im Frühjahr …
Magna Tyres hat in Europa ein neues Reifenportal eingeführt. Unter https://portal.magnatyres.com sollen die Kunden sehen können, wie hoch der Lagerbestand ist und es lägen individuelle Händlerpreislisten vor. Zudem soll es hier alle Marketingmaterialien geben und die jeweiligen aktuellen …