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Beiträge

Webinar: Wie Großhändler ihre Kosten für Garantiefälle und Retouren um bis zu 50 Prozent reduzieren können

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Die Annahme und Bearbeitung von Rücksendungen und Garantiefällen über verschiedene Kommunikationskanäle stellt die Großhändler im Kfz-Ersatzteilmarkt jeden Tag vor große Herausforderungen. Verschiedene Arbeitsabläufe innerhalb des Prozesses müssen manuell erledigt werden, zum Beispiel Recherche und Abgleich von Teilenummern, Überprüfung …

Anja Heinl im Podcast: “Elektroautos benötigen weitaus weniger Ersatzteile”

Anja Heinl, Geschäftsführerin von ATH-Heinl, sieht trotz sinkender Verkaufszahlen in der Werkstattausrüstung zukünftig Wachstumsmöglichkeiten. Neben der Digitalisierung der Produkte setzt sie vor allem auf Service und eine gute Ersatzteilversorgung. Im TecAlliance Aftermarket Podcast sagt Heinl, der Anstieg von …

TecAllianc will Werkstätten beim Radwechsel unterstützen

Datenmanagementspezialist TecAlliance will Werkstätten helfen, alle Arbeiten korrekt zu planen und auszuführen. Damit sollten Kunden langfristig gebunden werden und dazu noch Zusatzusätze generiert werden können. Dazu stellt das Unternehmen in der Lösung “Repair and Maintenance Information (RIM)”, die …

Podcast: TecAlliance bietet neues Informationsformat für den Automotive Aftermarket

Der Datenspezialist TecAlliance etabliert mit dem „Aftermarket Podcast“ ein neues Informations- und Unterhaltungsformat für die Branche. Im Gespräch mit Entscheidern aus Industrie, Handel und Werkstatt liefere das Unternehmen spannende Einblicke in den Markt. Interessante Charaktere der großen „Player“, …

TecAlliance schult zu neuem Order-Manager-Modul „Warranty & Returns“

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TecAlliance, einer der führenden Datenmanagementspezialisten im freien Kfz-Teilemarkt, hat das neue Order-Manager-Modul „Warranty & Returns“ entwickelt. Über ein Onlineportal können Teilehersteller, Großhändler und Werkstätten ihre Reklamations- und Retourenfälle „schnell, einfach und transparent abwickeln“, verspricht das Unternehmen in einer …

Caruso Partner Connect versammelt erneut die Vordenker der vernetzen Mobilitätsindustrie

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Eines der vorherrschenden Themen in der Automobilindustrie ist die Nutzung von Fahrzeugdaten und die daraus entstehenden Möglichkeiten für neue Services. Der Mobilitätsdaten- und Servicemarktplatz Caruso versammelt zum zweiten Mal die Vordenker der Branche zur Caruso Partner Connect, die …

Jubiläum: TecDoc-Datenstandard wird 25

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Die TecAlliance feiert das 25-jährige Jubiläum des TecDoc-Datenstandards zur Identifizierung von Ersatzteilen und Fahrzeugen. Eingeführt wurde er 1994, um ein einheitliches Format für die Erfassung, Veröffentlichung und Verteilung von Ersatzteilproduktinformationen zu schaffen. Vor Kurzem ist die Version 3.0

Version 3.0 des TecDoc Catalogue verfügbar

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Die TecAlliance hat ihren für die Ersatzteilidentifikation gedachten TecDoc Catalogue in einer neuen, verbesserten Version 3.0 vorgelegt. Der seit Januar verfügbare Ersatzteilkatalog soll unter anderem mit einer intuitiveren Suchfunktion aufwarten können. Zudem sei er gekennzeichnet durch eine „verstärkte …

Auch Osram beteiligt sich am Datenmarktplatz Caruso

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Der Mobilitätsdaten- und Servicemarktplatz Caruso gewinnt Osram als neuen Gesellschafter. Durch die Beteiligung sei die Caruso GmbH weiter auf Expansionskurs, heißt es dazu in einer Mitteilung. „Mit nun zehn Gesellschaftern an Bord sind wir mit der Entwicklung nach …

TecAlliance-Checkliste soll Werkstätten beim Reifenwechsel unterstützen

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Damit Werkstätten ihre Kunden umfassend und kompetent über den Zustand und die Sicherheit der Bereifung und der Räder ihres Fahrzeuges informieren zu können sowie um Servicebetrieben zugleich die Arbeit gerade in der Umrüsthochsaison zu erleichtern, hat TecAlliance eine …