Aumovio-Bremssystemmarke ATE startet Remote Support mit AR-Hilfe

ATE – die Bremssystemmarke von Aumovio – bietet neuerdings einen durch Augmented Reality unterstützten Remote Support, bei dem Werkstattkunden „live und in Echtzeit konkrete Tipps und genaue Hinweise“ erhalten können (Bild: Aumovio)

Mit dem sogenannten Remote Support will ATE einen „neuen Profiservice für Werkstätten“ anbieten. Mit ihm könnten sich mehrere Werkstattmitarbeiter gleichzeitig „live und in Echtzeit konkrete Tipps und genaue Hinweise“ von den ATE-Experten der Technischen Hotline holen – direkt am Fahrzeug auf der Hebebühne. Der Remote Support der Aumovio-Bremssystemmarke ermögliche nicht nur den direkten Austausch per Video – dank Augmented Reality (AR) könnten relevante Fahrzeugbereiche in Echtzeit durch virtuelle Markierungen und Linien im Live-Kamerabild visualisiert werden. Die Markierungen blieben auch bei Kamerabewegung auf der markierten Stelle, beispielsweise der Bremsscheibe oder dem Bremsbelag.

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