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Neuer Name, gleicher Sieger bei „Servicestudie Reifenhändler“ des DISQ

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„Die Reifenhändlerbranche bietet insgesamt einen guten Service“ – zu diesem Schluss kommt das in Hamburg ansässige Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) nach einer entsprechenden Untersuchung 14 als bedeutend bezeichneter Filialisten mit bundesweit mindestens 30 Standorten im Auftrag des …

Regionaltagungen: GDHS-Partner wollen „Gemeinsam handeln – zusammen wachsen“

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Gerade die Wochen vor dem Frühling sind prädestiniert dafür, auf das vergangene Jahr zurückzublicken und einen Blick auf das kommende Jahr mit seinen beiden Saisonspitzen zu werfen und zu formulieren, wie man denn auf die offenkundigen Herausforderungen des …

GDHS und Partner präsentieren Ideen zur „Werkstatt der Zukunft“

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Auch die Goodyear Dunlop Handelssysteme waren auf der ersten Leitmesse der Reifenbranche in Köln mit einem eigenen Stand vertreten und präsentierten dort ihre neuen Konzeptideen als Systemgeber. Auf 1.000 Quadratmeter Standfläche und mit einem modernen Standkonzept zeigte die …

„Beste (Online-)Händler“ bei Reifen und Autoteilen/-service sind dieselben wie 2017

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Bei der von der ServiceValue GmbH in Kooperation mit dem Handelsblatt durchgeführten Untersuchung in Sachen „Deutschlands bester (Online-) Händler“ ist 2018 nicht nur in der Kategorie Onlinereifenhandel mit Reifen.com der Sieger derselbe wie im vergangenen Jahr. Denn …

„Digital, virtuell und ganz real! – die GDHS auf der Tire Cologne

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Auch die Goodyear Dunlop Handelssysteme (GDHS) sind auf der ersten Tire Cologne, die vom 29. Mai bis 1. Juni in Köln stattfinden, mit einem eigenen Stand vertreten und präsentieren ihre neuen Konzeptideen als Systemgeber in Halle 8 auf …

Regionaltagungen: GDHS-Partner wollen „Gemeinsam handeln – zusammen wachsen“

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Gerade die Wochen vor dem Frühling sind prädestiniert dafür, auf das vergangene Jahr zurückzublicken und einen Blick auf das kommende Jahr mit seinen beiden Saisonspitzen zu werfen und zu formulieren, wie man denn auf die offenkundigen Herausforderungen des …

Quick Frühjahrstagung: „Das erfolgreichste Discount-Konzept im Markt“

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Anfang Februar diskutierten Quick-Unternehmer und -Filialleiter von Quick Reifendiscount in Hamburg über den aktuellen Status des GDHS-Konzeptes und die Ausrichtung für das Jahr 2018, in dem die Bereiche E-Commerce und Onlinemarketing weiter an Bedeutung gewinnen würden. „Die Quick-Vergleichsgruppe …

Gute Noten für den Reifenhandel – Weiterempfehlung „nur mittelmäßig“

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Wie zuletzt vor zwei Jahren hat sich das Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) einmal mehr im Auftrag des Fernsehsenders N-TV mit dem Reifenhandel beschäftigt. In Sachen Preis-Leistungs-Verhältnis, Kundenservice, Beratungskompetenz und Angebot wurde dabei untersucht, wie zufrieden Autofahrer mit …

„Service-Champions 2017“ – kaum größere Veränderungen bei Reifen/Werkstätten

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Nach zuletzt 2016 haben die Zeitung Die Welt, die ServiceValue GmbH und die Goethe-Universität Frankfurt in Zusammenarbeit wieder die in Sachen Kundenservice besten Unternehmen ermittelt. Dazu wurden erneut insgesamt über 1,5 Millionen Kundenurteile zu diesmal knapp 2.900 …

Feuer in Hamburger Quick-Betrieb

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Wie das Hamburger Abendblatt berichtet, ist es im Stadtteil Eilbek der Hansestadt vergangene Nacht zu einem Feuer in einem Quick-Reifendiscount-Betrieb gekommen. In dem 1.200 Quadratmeter messenden Werkstattgebäude sollen Holzpaletten und Reifen gebrannt haben, wobei die alarmierte Feuerwehr …