Beiträge

Positiv im Trüben – BRV-Mitglieder versammeln sich in Radebeul

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Die BRV-Mitgliederversammlung, die vergangenen Donnerstag und Freitag in Radebeul bei Dresden stattfand, ist nicht nur der Ort, an dem die Tagesordnungspunkte von den anwesenden Verbandsmitgliedern abzuarbeiten und Wahlen, Satzungsänderungen und Entlastungen vorzunehmen sind. Sie ist vor allem der …

Team von Reifen Simmel findet spielend neue Ideen für besseren Service

Im vergangenen Jahr erhielt Tanja Herzig von Koru Training, Coaching & Consulting als Mitentwicklerin des Tools Servicereise den europäischen Trainingspreis. Davon hatte Michael Simmel, Inhaber von Reifen Simmel in Cham, gelesen und die Trainerin für seinen Betrieb …

Europäischer Trainingspreis für die „Servicereise“

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Die Initiative Service Excellence, der unter anderem auch die in der Reifenbranche nicht unbekannte Koru-Inhaberin Tanja Herzig (ganz rechts) angehört, hat den europäischen Trainingspreis in der Kategorie Tools für Training & Co. gewonnen für ihre sogenannte „Servicereise“ (Bild: Andreas Dolle)

Wie man mit gutem Service den Geschäftserfolg steigern kann, das ist das Thema, dem sich Tanja Herzig als Inhaberin des Unternehmens Koru Training, Coaching & Consulting verschrieben hat. Mit der zugehörigen Botschaft und entsprechenden Schulungsangeboten war und ist …

Auszubildende finden: „Oft wird noch in zu traditionellen Mustern gedacht“

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Überall wird über fehlende Auszubildende geklagt. Natürlich auch in der Reifenbranche. Die NEUE REIFENZEITUNG hat mit Tanja Herzig zu diesem Thema gesprochen. Sie ist autorisierte Unternehmensberaterin der Offensive Mittelstand und ausgebildete Business-Trainerin. Wir haben ihr auch das Umfrageergebnis …

Zum dritten Geburtstag gönnt sich Koru eine neue Website

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Das in Dietzenbach ansässige Unternehmen Koru Training, Coaching & Consulting dürfte auch so manchem aus dem Reifengeschäft bekannt sein. Inhaberin Tanja Herzig hat sich mit ihrem Schulungsangebot rund um das Thema Service Excellence schließlich vor allem auf die …

Lernvideo soll helfen, Verständnis für „Service Excellence“ zu entwickeln

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Bei den Schulungen, die Tanja Herzig als Inhaberin des Unternehmens Koru Training, Coaching & Consulting für die Reifenbranche anbietet wie zuletzt etwa auch bei einer Veranstaltung im Rahmen der Messe „The Tire Cologne“, ist mitunter von „Service …

Mit Azubis auf der Überholspur – Betriebe müssen umdenken  

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Bundesweit wurden im vergangenen Jahr 74.000 Mechatroniker gesucht. Doch woher sollen diese Fachkräfte kommen, wenn nicht ausgebildet wird? Diese Frage war Thema im Workshop „Mit Azubis auf der Überholspur“ von Tanja Herzig (Koru Training) auf der Tire Cologne. …

Wettbewerbsvorteil durch exzellenten Service sichern

Für Unternehmenscoach Tanja Herzig steht fest: „Werfen wir einen Blick auf den Reifenfachhandel, stellen wir schnell fest, dass sich die Reifen nicht voneinander unterscheiden.“ Immerhin verkaufe jeder Händler mehr oder weniger dieselben Marken. Auch durch die Dienstleistungen Reifen- …

Training: Online-Kunden in eigene Kunden verwandeln

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Internetrecherche, Online-Preisvergleiche und einkaufen im World Wide Web sind zu unseren täglichen Begleitern geworden. Was für die Kunden angenehm ist, kann für den Handel und hier auch den Reifenhandel zu einem Problem heranwachsen. „Der stationäre Reifenhandel muss sich …

Umsatzsteigerungen sind auch im besten Reifenhandel noch möglich

Oliver Mader ist neugierig, wie sein Betrieb da steht. Er will wissen, wo er bereits gut ist und was er noch verbessern kann. Um das herauszufinden, hat sich der Reifenhändler aus Essen bei Tanja Herzig von Koru Training, …