Komfortservice für Euromaster-Privatkunden in mehr Städten verfügbar

Euromaster bietet seinen sogenannten Komfortservice für Privatkunden neuerdings auch in Hamburg und München an und plant darüber hinaus bereits für kommenden Monat den Start des neuen Angebotes in Düsseldorf und Frankfurt am Main. Damit will man Verbrauchern an immer mehr (Groß-)Städten die Möglichkeit bieten, online einen Termin für Reifen- oder Autoservicedienstleistungen zu buchen und das Fahrzeug an einem Wunschort im Stadtgebiet abholen zu lassen. Sind alle Arbeiten in der Werkstatt erledigt, wird das Auto – in der Regel noch am selben Tag – wieder zurück an den vom Kunden angegebenen Ort gebracht. Zum Start dieses Serviceangebotes wird Euromaster zufolge in allen drei Städten (in Berlin hatte man begonnen) keine Kostenpauschale erhoben. „Gleich nach der Einführung in Berlin haben wir ein wachsendes Interesse an unserem Komfortservice verzeichnen können. Unser Ziel ist es, ihn noch in diesem Jahr in allen großen Städten Deutschlands anzubieten, denn es ist genau das, was sich unsere Kunden heute wünschen: Sie müssen nicht zu uns kommen, wir kommen zu ihnen und erledigen alles“, erklärt Volker Zens, Euromaster-Marketingdirektor mit Zuständigkeit für die Märkte in Deutschland und Österreich. Gebucht werden sämtliche Serviceleistungen demnach unter www.euromaster.de/komfort, wobei Kunden darüber dann auch den Status der Auftragsarbeiten live online verfolgen können. Über eine Chat-Funktion ist zudem eine Möglichkeit der Kommunikation zwischen Kunde und Euromaster-Mitarbeiter gegeben, falls ein Austausch zu eventuell auftretenden Fragen erforderlich ist. cm