Die rasant wachsende Verbreitung digitaler Kommunikationsmittel hat auch den Reifenhandel in den vergangenen Jahren entscheidend verändert. Nicht nur, weil der Onlinehandel mit dem traditionellen Filialhandel in Konkurrenz steht, sondern auch, weil sich das Kundenverhalten insgesamt verändert hat. Die …
Beim Technischen Kundendienst Reifen von Continental sind zwei Leitungspositionen neu besetzt worden: Olaf Campsheide (49) ist Leiter des Reifen-Kundendienstes weltweit, er folgt auf Björn Bolze, der nun Leiter des Qualitätsmanagements Lkw-Reifen ist. Robert Waldmann (42) verantwortet nun den …
Das Plattform-Konzept von Gettygo hat sich außer in Deutschland bislang auch in Österreich, Frankreich und Belgien etabliert. Anfang 2018 wurde der internationale Auftritt um Spanien erweitert. Jetzt zog das Unternehmen eine erste Bilanz. Im ersten Halbjahr nach Markteintritt …
Seit vielen Jahren hat Bilstein einen besonderen Service im Angebot: Der hauseigene Kundendienst unterstützt auf Wunsch bei allen Fragen rund um Serienersatz und Tuning. Wie gut der Service angenommen wird, erklärt Mustafa Yavuz, der im Unternehmen für den …