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Dekra-Aftersales-Studie: Kunden würden Mehrkosten beim Teileeinbau hinnehmen

Autofahrer seien hin und hergerissen zwischen dem Wunsch, möglichst günstig online Ersatzteile zu kaufen, und der Unsicherheit mit Blick auf deren mutmaßliche Qualität, so das Fazit von Dekra zur neuen Aftersales-Studie unter deutschen Autofahrern (Bild: Screenshot)

Der Kauf von Autoersatzteilen im Internet ist längst kein Nischenphänomen mehr. Das zeigen nicht nur die Umsatzkennzahlen großer Onlinehändler, der Eindruck wird auch durch eine aktuelle Befragung der Prüfgesellschaft Dekra und des Marktforschungsinstituts Ipsos bestätigt. Danach haben immerhin …

Plattformbetreiber Autodoc kann bereinigte EBITDA-Marge auf 9,2 Prozent steigern

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Die Autodoc SE schaffte im ersten Halbjahr den Sprung auf über eine Milliarde Euro Umsatz und erzielte dabei eine bereinigte EBITDA-Marge von 9,2 Prozent (Bild: Autodoc)

Autodoc blickt auf „erfreuliche Ergebnisse“ zurück. Wie der in Berlin ansässige Plattformbetreiber für Kfz-Ersatzteile und -Zubehör mitteilt, habe man von Januar bis einschließlich Juni sowohl den Umsatz als auch das bereinigte EBITDA im zweistelligen Bereich steigern können. Während …

Check24-Kunden können künftig auch bei Vergölst montieren lassen

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Verbraucher, die ihre Reifen auf dem Vergleichsportal Check24 kaufen, können diese künftig in einer Vergölst-Filiale oder bei einem Franchisepartner montieren lassen, wo man das entsprechende Angebot bereits um weitere Dienstleistungen ausbaut, etwa aus dem Autoservicebereich (Bild: Vergölst)

Vergölst und Check24 gründen eine Vertriebspartnerschaft. Autofahrer, die ihre Reifen über das Vergleichsportal kaufen, können Vergölst ab September direkt als Servicepartner für die Montage auswählen. Damit wollen „die beiden Unternehmen ihre digitale und stationäre Kompetenz bündeln, um den …

Check24 bietet Entscheidungshilfe beim Reifenkauf per Spinnendiagramm

Was sind die Stärken und Schwächen eines Reifens? Per Spinnendiagramm bietet Check24 nun eine Entscheidungshilfe beim Reifenkauf, die durch Kundenbefragungen entsteht (Bild: Screenshot)

Check24 bietet Kunden, die im Vergleichsportal Reifen kaufen wollen, nun einen weiteren Baustein für die Entscheidungsfindung. Neben den mittlerweile obligatorischen Kundenbewertungen mit bis zu fünf Sternen, zeigt Check24 nun auch sogenannte Stärken-Schwächen-Profile von Reifenmodellen in einem Netz- bzw. …

Delticom warnt erneut vor betrügerischen „Fantasieangeboten“

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Delticom warnt vor „betrügerischen Angeboten“ an Reifenhändler (Bild: Depositphotos)

Einmal mehr nutzen Betrüger Logos, Unternehmensdaten und Namen von Mitarbeitern der Delticom AG, um gefälschte Angebote im Namen des Onlinereifenhändlers im Markt zu verbreiten. „Die Angebote stammen nicht von Delticom“, heißt es dazu in einer Mitteilung. Besonders auffällig …

E-Commerce-Pionier Welch will mit Rolo Tires „traditionelle Handelskanäle umgehen“

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Für den britischen E-Commerce-Pionier Michael Welch ist der Zeitpunkt, um mit einem Direct-to-Consumer- bzw. D2C-Geschäftsmodell in den Markt zu kommen, „perfekt“, sind die Margen im klassischen Geschäft doch mittlerweile hauchdünn, und das bei schwindenden Qualitätsunterschieden zwischen den Segmenten (Bild: Rolo Tires)

Kürzlich haben wir berichtet, dass Michael („Mike“) Welch – der britische Unternehmer, der vor allem durch die Gründung von Blackcircles.com und die spätere Entwicklung von Treadsy in Nordamerika bekannt wurde – den Start einer neuen Direct-to-Consumer- bzw. D2C-Reifenmarke

ServiceValue ermittelt Deutschlands Kundenfavoriten – Autoservice und Reifenhandel

Wer sind Deutschlands Kundenfavoriten? Die Kölner Agentur ServiceValue hat die Frage auch für die Branchen Autoservice und Reifenhandel beantwortet (Bild: WirtschaftsWoche)

ServiceValue hat mehr als 292.000 über ein Online-Access-Panel abgegebene Verbraucherurteile zu 2.200 Unternehmen aus 118 Branchen ausgewertet und damit Deutschlands Kundenfavoriten ermittelt. Während Lidl und Aldi Nord mit einem Mittelwert von 2,26 (im Schulnotensystem) die beste Bewertung aller …

Digital Commerce Conference diskutiert sich ändernde Vertriebs- und Einkaufsprozesse

Im Rahmen der Digital Commerce Conference 2026 mahnte Kolja Prohl, CEO der Gummi-Berger-Gruppe, Veränderungsbereitschaft in der Vermarktung von Reifen an (Bild: DCC)

Wie verändert Künstliche Intelligenz den B2B-Vertrieb? Welche Rolle spielen digitale Plattformen, strukturierte Produktdaten und neue Customer Journeys in einer zunehmend datengetriebenen Vertriebswelt? Genau darüber diskutierten kürzlich auf der Digital Commerce Conference 2026 über 150 Teilnehmende aus rund 60 …

Erweitertes Angebot: Check24 verkauft jetzt auch Pkw-Reifen in Österreich

Die Vergleichsplattform Check24 bietet nun auch in Österreich Pkw-Reifen an (Bild: Screenshot)

Check24 erweitert sein Angebot in Österreich: Seit Kurzem können Kunden unter der österreichischen Check24-Domain auch Pkw-Reifen online vergleichen und kaufen. Damit ergänzt das Vergleichsportal sein Angebot in Österreich neben Versicherungen, Energie- und Finanzvergleichen „um einen transparenten und digitalen …

Euromaster und Autodoc kooperieren in Sachen Reifenmontage

Kunden, die bei Autodoc Reifen kaufen, können die Montage dazu nun direkt bei Euromaster buchen (Bild: Euromaster)

Euromaster hat eine Kooperation mit Autodoc begonnen, die „ein weiterer wichtiger Meilenstein“ in der Digitalstrategie der Michelin-Tochter sein soll, bei der es um die Vernetzung von Online- und Offlinedienstleistungen geht. Beim Kauf von Reifen könnten Autodoc-Kunden künftig direkt …