„TruckForce Award 2014” verliehen

Goodyear Dunlop Tires Germany hat den „TruckForce Award 2014” an vier Lkw-Servicebetriebe seines deutschlandweit rund 340 Partner umfassenden TruckForce-Netzwerks verliehen. Mit dieser Auszeichnung, die auf den jüngsten Ergebnissen eines von in- und externen Experten regelmäßig durchgeführten Audits des gesamten Netzwerks im Rahmen, des Qualitätsmanagements des Unternehmens basieren soll, will der Reifenhersteller besonders hochwertige Serviceleistungen der Partner würdigen. Sie wird im Zweijahresrhythmus vergeben, und zu den überprüften Leistungsbereichen zählen demnach unter anderem der Reifenlagerbestand sowie die Qualität von Flottenservice und Kundenkommunikation. Alle Preisträger des Jahres 2014 sind – wie bereits bei der letzten Verleihung im Jahr 2013 – Partner der Goodyear Dunlop Handelssysteme (GDHS). Den ersten Platz hat Premio Reifen + Autoservice Roespel (Freital/Kesselsdorf) erreicht, Premio Reifen + Autoservice Schulte-Kellinghaus (Oberhausen) den zweiten und den dritten Platz teilen sich der HMI-Partner Reifen Schäfer (Kenn) und Premio Reifen + Autoservice Südring Lange (Ludwigsfelde). Repräsentanten von Goodyear Dunlop überreichten die Awards bei den GDHS-Frühjahrsfachhandelstagungen an die Gewinner.

„Wir konnten unsere sehr hohe Serviceexzellenz bei TruckForce in den vergangenen zwei Jahren weiter kontinuierlich ausbauen. Angesichts eines um rund 30 neue Partner gewachsenen Servicenetzes ist das ein großartiges Resultat unserer kontinuierlichen Qualitätsbestrebungen. Zu diesem Erfolg gratuliere ich allen unseren Partnern herzlich und ganz besonders natürlich den diesjährigen ‚TruckForce-Award’-Gewinnern für ihre hervorragenden Leistungen“, sagt Dieter Schölling, Director Commercial für die DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz) bei Goodyear Dunlop. „Wir haben stark in unsere Servicequalität investiert“, erläutert Jörg Bräcklein von Premio Reifen + Autoservice Roespel. „Damit können wir nahezu 100 Prozent der Pannenfälle direkt vor Ort beheben. Unsere sieben, bald acht mobilen Fahrzeuge sind bestens ausgestattet und unsere Monteure sind hervorragend geschult. Der ‚TruckForce Award’ ist für uns Bestätigung und Ansporn zugleich. Wir arbeiten bereits seit 25 Jahren sehr gut mit Goodyear zusammen und wollen auch in Zukunft weiter gemeinsam wachsen“, ergänzt er. cm