Michelin Euro Assist: Pannenreaktionszeit weiter verkürzt

Mittwoch, 5. März 2008 | 0 Kommentare
 
Michelins Pannendienst Euro Assist ist in mehr als 20 europäischen Ländern verfügbar
Michelins Pannendienst Euro Assist ist in mehr als 20 europäischen Ländern verfügbar

Immer mehr Transportunternehmen verlassen sich auch im Ausland auf Michelins „Euro Assist“: Dieser europaweite Nutzfahrzeug-Pannenservice hat im Jahr 2007 bei Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz 43 Prozent mehr Pannen auf Auslandsfahrten behoben als im Jahr zuvor. Die durchschnittliche Pannenreaktionszeit verkürzt sich ständig und lag 2007 unter einer Stunde und vierzig Minuten. Und zwischen dem Anruf des Fahrers und der Fortsetzung der Fahrt vergehen insgesamt durchschnittlich nur zwei Stunden und sechs Minuten, wie eine Untersuchung zur Kundenzufriedenheit zeigt.

Kategorie: Allgemein

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