Aus Sicht des Softwareproviders Speed4Trade GmbH aus Altenstadt, der Unternehmen bei der Digitalisierung und Automatisierung ihre Handels-/Serviceprozesse Unterstützung bietet, ist ein Onlineauftritt bzw. Webshop für Hersteller und Hersteller und Großhändler von Kfz-Ersatzteilen mittlerweile unabdingbar.
In diesem Zusammenhang wird …
Euromaster hat sein Franchisekonzept „umfassend erweitert“ und setzt dabei nun zusätzlich auf Digitalisierung und Prozessoptimierung. Ziel sei es, Franchisepartner im operativen Alltagsgeschäft mit den neuen Leistungsbausteinen „noch stärker in ihrer Work-Life-Balance zu entlasten und ihnen weitere Chancen für …
Abgesehen von Privatkunden mit ihren Wagen, die ATU für Autoservice- oder Reifendienstleistungen ansteuern, sehen laut der Zeitschrift Autohaus auch immer mehr Firmenkunden Potenzial, ihre Flotte durch die deutschlandweit mehr 500 Filialen zählende und seit 2016 zur französischen Mobivia-Gruppe …
Mit einer neuen Komplettradstraße am Standort Kirchberg an der Iller und einem ebenfalls neuen 3-D-Komplettradkonfigurator reagiert Reifen Straub auf zwei zentrale Herausforderungen im Markt: den zunehmenden Fachkräftemangel in Werkstätten und den steigenden Anspruch an digitale, effiziente Prozesse im …
Laut der Alzura AG, die als Betreiber hinter solchen Plattformen wie unter anderem Tyre24 (B2B) und Reifen-vor-Ort (B2C) steht, hat der digitale Wandel den automobilen Aftermarket grundlegend verändert. „Klassische Vertriebskanäle verlieren rapide an Bedeutung, der Verkaufstresen ist …
Die Gesellschafter der Team-Kooperation setzen weiter auf „kundenorientierte Digitalisierung“ mithilfe von digitalen Telefonassistenten zur Terminvereinbarung. Nach Reifen Emigholz aus Bremen Anfang des Sommers geht nun auch Reifen Lorenz mit Hauptsitz in Lauf an der Pegnitz diesen Weg. Wie …
Die Autoteilegroßhandelskooperation Select AG stärkt ihr IT-Department für die Zukunft: Mit David Werling als neuem Head of IT, zwei weiteren Systemadministratoren und zwei Softwareentwicklern widmet sich das Team der täglichen Optimierung und Stärkung der Katalogsysteme für die Aktionäre …
Check24 hat einen selbst entwickelten KI-Autoreifen- und Labelscanner gelauncht. Dieser soll die Prozesse für den Kunden und für Partner bei Reklamationen und Retouren deutlich vereinfacht. „Aus Fotos des Kunden werden die relevanten Daten des Reifens extrahiert und Abweichungen …
Immer mehr Kunden nutzen ihr Smartphone, um nach Reifen, Ersatzteilen, Dienstleistungen oder Werkstätten zu suchen. Der digitale Wandel verändert auch im automobilen Aftermarket grundlegend die Erwartungen und das Verhalten der Nutzer. Wer online erfolgreich sein möchte, sei es …
Die internationale Sachverständigenorganisation Dekra hat die Mehrheit an der Spearhead AG übernommen. Das Unternehmen aus der Schweiz bietet digitale Lösungen im Schadenmanagement und stellt Versicherern, Fuhrpark- und Flottenbetreibern sowie Autohäusern Systeme für eine komplett digitale Abwicklung von Fahrzeugschäden …