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Beiträge

„Beste (Online-)Händler“ bei Reifen und Autoteilen/-service sind dieselben wie 2017

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ServiceValue beste Online Händler 2018

Bei der von der ServiceValue GmbH in Kooperation mit dem Handelsblatt durchgeführten Untersuchung in Sachen „Deutschlands bester (Online-) Händler“ ist 2018 nicht nur in der Kategorie Onlinereifenhandel mit Reifen.com der Sieger derselbe wie im vergangenen Jahr. Denn …

„Service-Champions 2017“ – kaum größere Veränderungen bei Reifen/Werkstätten

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ServiceValue Servicechampions 2017

Nach zuletzt 2016 haben die Zeitung Die Welt, die ServiceValue GmbH und die Goethe-Universität Frankfurt in Zusammenarbeit wieder die in Sachen Kundenservice besten Unternehmen ermittelt. Dazu wurden erneut insgesamt über 1,5 Millionen Kundenurteile zu diesmal knapp 2.900 …

Diverse Branchenbetriebe für „beste Servicequalität“ ausgezeichnet

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Testbild zeichnet beste Servicequalität aus

Basierend auf einer im Juni und Juli dieses Jahres durchgeführten Befragung von 22.700 Personen zum Service von mehr als 2.300 Unternehmen verschiedenster Branchen haben TestBild und Statista letztlich gut 720 von ihnen für „beste Servicequalität 2017/2018“ ausgezeichnet.

In …

Zweimal ATU und Reifen.com Deutschlands beste Onlinereifen- bzw. (Online-)Händler

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ServiceValue Deutschlands beste Händler 2017

Die ServiceValue GmbH hat ihren gemeinsam mit dem Handelsblatt erstellten Studienbericht „Deutschlands beste Händler“ veröffentlicht. Dafür sollen mehr als 550.000 Kundenurteile ausgewertet worden sein, wobei jedes der Unternehmen aus den insgesamt fast 60 Kategorien stationärer Firmen sowie beinahe …

We are the (Service-)Champions – und „wir“ sind eine ganze Menge

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ServiceValue Service Champions 2016

Wie jedes Jahr in der jüngeren Vergangenheit hat die Zeitung Die Welt zusammen mit der ServiceValue GmbH auch aktuell wieder die in Sachen Kundenservice besten Unternehmen gekürt. Dazu wurden insgesamt über 1,5 Millionen Kundenurteile zu mehr als 2.600 …

Onlineshops für Kfz-Teile: ähnlich, aber nicht gleich

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Research Tools Studie Kfz Teileshops

Die Marktforschungsberatungsgesellschaft Research Tools mit Sitz in Esslingen (bei Stuttgart) hat zehn Onlineshops für Kfz-Teile – ATU, Autoteile-guenstig, Autoteile-Meile, Autoteilemann, Autoteilestore, FK-Shop, Kfzteile24, Mister-Auto, Parts2go, Pit-Stop – untersucht und die Ergebnisse in Form einer Studie veröffentlicht. Laut der …

Noch ein Reifenpreisvergleichsportal

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Ein ähnliches Konzept wie die eGo Group mit ihrem Opens external link in new window“Reifen2Go”-Portal verfolgen die Betreiber des “Reifen vergleichen” genannten Onlineangebotes, das unter der Adresse www.reifen-vergleichen.com zu erreichen ist und als “qualitativ hochwertiger Vergleich von Reifenprodukten etablierter Marken” beschrieben wird. Verantwortlich …