Reifen-in.de: Alexa soll passenden Reifen suchen und inklusive Montage kaufen

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„Der B2C-Marktplatz reifen-in.de wurde eine Plattform geschaffen, die Endkunden die vollständige Abwicklung ihres Auftrages als Full Service erlaubt. Reifenkauf, Händlerwahl, Buchung von Dienstleistungen, Terminvereinbarung und Bezahlung in einem einzigen Vorgang und direkt beim Fachhandel in der Region“, heißt es bei dem Unternehmen aus Herzberg. Der Fachhandel wiederum profitiere von schlanken Prozessen, optimierter Auftragsabwicklung und erhöhter Sichtbarkeit beim Endkunden.

Und der Marktplatz wird sich in Zukunft ändern.  „Im Zuge der Digitalisierung werden wir erleben, dass der klassische Webshop von neuen intelligenten Systemen abgelöst wird. In naher Zukunft werden wir uns nicht mehr die Frage stellen, wie der Kunde zum Handel kommt, sondern wie wir das Angebot des Handels noch stärker in den Alltag des Kunden bringen“, erläutert Geschäftsführer Jens J. Hofmann die Zukunftspläne. „Diese sehen unter anderem eine gezielte Platzierung von Services vor.“

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