Während der Saison längere Servicezeiten bei Reifen Gundlach

Mit einem – wie das Unternehmen selbst sagt – „deutlichen Anstieg der Bestellfrequenz“ im Zuge der einsetzenden Wintersaison verlängert Reifen Gundlach seine Servicezeiten. Alle Vertriebsteams des Großhändlers mit Sitz in Raubach sind demnach ab sofort von 7:30 Uhr bis 19:00 Uhr durchgehend für die Kunden erreichbar. Mehr als 50 Reifenexperten sollen dem Fachhandel zur Verfügung stehen und aus einem gut sortierten Lager den Handelskunden Ware aus allen Segmenten anbieten können. „Wir verzeichnen einen immens starken Anstieg der eingehenden Telefonate und stellen unsere Weichen, um auch in der Saison ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit sicherzustellen“, sagt Vertriebsleiter Kolja Prohl. Deswegen arbeite die Logistik des Großhändlers derzeit beispielsweise in einem Dreischichtsystem, wobei die Raubacher zugleich auch auf die 24-Stunden-Bestellmöglichkeit per Webshop für den Handel hinweist. cm