Fuhrparkleiter können Termine bei Vergölst online buchen

Der Reifen- und Autoservice-Dienstleister Vergölst hat seinen Online-Service für Großkunden verbessert. Für sämtliche Fahrzeuge der Firmenflotte können Fuhrparkleiter ab sofort Termine über das Internet buchen. Bislang war es nur den einzelnen Fahrern vorbehalten, ihr jeweiliges Einzelfahrzeug online zum Reifenwechsel und zur Radmontage anzumelden. „Der neue Service reduziert den administrativen Aufwand unserer Flottenkunden und sorgt für noch mehr Flexibilität“, erläutert E-Commerce-Manager Frank Wingerath die Vorteile der neuen Lösung. Die Fuhrparkleiter könnten jetzt die Daten jedes einzelnen Fahrzeugs in das Online-Tool laden.

Zu den weiteren Vorteilen der Online-Buchung gehört neben der jederzeitigen Erreichbarkeit der Zeitgewinn durch eine effiziente und reibungslose Abwicklung, da die freien Termine in Echtzeit angezeigt und per Mausklick reserviert werden. Außerdem erhält der Fahrer auf Wunsch einen Tag vor dem vereinbarten Termin eine Erinnerung per SMS. Die Möglichkeit, Termine telefonisch über eine bundesweite Hotline sowie direkt bei den einzelnen Fachbetrieben zu buchen, bleibt weiter bestehen.