„Die Reifenhändlerbranche bietet insgesamt einen guten Service“ – zu diesem Schluss kommt das in Hamburg ansässige Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) nach einer entsprechenden Untersuchung 14 als bedeutend bezeichneter Filialisten mit bundesweit mindestens 30 Standorten im Auftrag des …
Im Mai hat die RTC Reifen-Team GmbH & Co. KG mit Unterstützung der Giti Tire Deutschland GmbH sowie deren Gebietsleitern Henry Böhlke (Nordost) und Wolfgang Junghanns (Mitte/Ost) ein Lkw-Fahrsicherheitstraining auf dem ADAC-Fahrsicherheitsgelände im brandenburgischen Linthe organisiert. Klar dürfte …
Die RTC Reifen-team GmbH & Co. KG und Giti Tire haben unlängst gemeinsam Partnerbetriebe sowie ausgesuchte Spediteure in das ADAC-Fahrsicherheitszentrum nach Linthe bei Berlin eingeladen, um Lkw-Reifen der Marke GT Radial praktischen Tests zu unterziehen. Insbesondere die Unterschiede …
Die RTC Reifen-Team GmbH & Co. KG hat einen neuen Geschäftsführer ernannt. Zum 1. Juni dieses Jahres übernimmt Dirk Burmeister die Führung der Geschäfte in der Kooperationszentrale in Ludwigsfelde bei Berlin. Der 35-Jährige ist für das Unternehmen und …
Andreas Nötzel tritt zum 30. Mai dieses Jahres als Geschäftsführer der RTC Reifen-Team GmbH & Co. KG zurück. Wie Nötzel (49) gegenüber der NEUE REIFENZEITUNG erklärte, wolle er bei „einer kleinen Auszeit“ regenerieren und sich „gesundheitlich wieder nach …
Um ihren Kundenservice weiter zu verbessern, hat die RTC Reifen-Team den ADAC TruckService mit dem bundes- und europaweiten Mobilitätsmanagement für die Reifenkunden ihrer Gesellschafter beauftragt. „Zeit und Service sind im Pannenfall das A und O für unsere Kunden. …
Die RTC Reifen-Team hat in dieser Woche 19 Mitarbeiter von Gesellschaftern in die Grundlagen des Sicherheits- und Gesundheitsschutzes im Bereich der Abschlepp- und Pannenhilfe nach BGI 800 geschult. Diese Unterweisung muss jedes Jahr erfolgen. Jeder der Schulungsteilnehmer erhielt …
Alle RTC-Standorte in Deutschland und auch die RTC-Zentrale in Ludwigsfelde werden Unternehmensangaben zufolge ab März wieder auditiert und zertifiziert. „Wichtigster Aspekt ist und bleibt die Qualität, Nachhaltigkeit und Wirtschaftlichkeit, um weiterhin im freien Reifenfachhandel bestehen zu können“, erklärt …
Im Rahmen einer Studie hat das Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) aus Hamburg im Auftrag des Fernsehsenders N-TV 13 Reifenhandelsketten mit bundesweit 45 oder mehr Filialen hinsichtlich ihrer Servicequalitäten gestestet. Basis des Ganzen bilden jeweils zehn verdeckte Besuche …
Ein Jahr ist es nun her, dass die RTC Reifen-Team GmbH & Co. KG aus der Team-Kooperation ausgetreten ist. Auch im Nachhinein sehen es die Verantwortlichen in Beirat und Geschäftsführung als „richtige Entscheidung der Gesellschaft“, die damals vor …