Beiträge

Bei der Kundenzufriedenheit mit Werkstattketten ist Pneuhage erneut allen voraus

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Nach 2012 und 2014 hat das Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) aus Hamburg im Auftrag des Nachrichtensenders N-TV erneut die Kundenzufriedenheit mit Kfz-Werkstätten unter die Lupe genommen. Für 2016er-Ausgabe dieser Befragung wurden online insgesamt 3.450 Bewertungen von Verbrauchern …

„Umbruch“ bei Euromaster mit Profitabilität als Ziel

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Laut eines kürzlich im Rahmen der Sendereihe „Made in Südwest“ des Südwestrundfunks (SWR) ausgestrahlten Fernsehberichtes steht Euromaster vor „großen Veränderungen“ bzw. befindet sich mitten „im Umbruch“. Wie Andreas Berents, Geschäftsführer Deutschland und Österreich der Michelin-Handelstochter, in diesem …

Reifen- und Kfz-Service Duro Moll insolvent

Nach der Insolvenz des Viersener Reifengroß- und -einzelhändlers Duro-Moll GmbH & Co. oHG und auch der Duro Moll Verwaltungs GmbH im Herbst 2011 hat die Duro Moll Reifen- und Kfz-Service GmbH jetzt das gleiche Schicksal ereilt. Jedenfalls läuft …

Reifenhandels-Task-Force steht bereit – Branche jetzt selbst am Zug

Als Weiterentwicklung seines Roland-Berger-Projektes „Geschäftsmodell Zukunft“ für den Reifenfachhandel hatte der Bundesverband Reifenhandel und Vulkaniseurhandwerk e.V. (BRV) ein sogenanntes Task-Force-Modell ins Spiel gebracht. Hintergrund dessen ist, dass den eigenen Mitgliedern auf diesem Wege Hilfe zur Seite gestellt werden …

Reifen Stiebling verknüpft Filialverkauf mit Onlineshop und Werkstattservice

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Die Zukunft des Fachhandels liegt in einer Verzahnung von stationärem Verkauf, Onlineshop und dem dazugehörenden Service. Reifen Stiebling geht nun auch mit seinem Autoteileshop (www.autoteile-stiebling.de) den Weg des Cross-Channel-Marketings. Das Familienunternehmen mit Stammsitz in Herne hat zum Jahresende …

Reifenersatzgeschäft: Harte Fakten zu 2015 erst nächstes (Früh-)Jahr

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Von einem Stimmungsumschwung im Reifenhandel hin ins eher Positive hatte der Bundesverband Reifenhandel und Vulkaniseurhandwerk e.V. (BRV) Anfang Dezember berichtet, und zu diesem Zeitpunkt belegte auch der Zwischenstand bei der aktuellen Frage des Monats der NEUE REIFENZEITUNG mit …

Mehr als „nur“ Lehrgänge: BRV-Terminfahrplan für 2016

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Über die zahlreichen Fortbildungslehrgänge im kommenden Jahr hinaus stehen 2016 noch diverse weitere Veranstaltungen auf dem Arbeitsprogramm des Bundesverbandes Reifenhandel und Vulkaniseurhandwerk e.V. (BRV).

Ein Novum gleich zu Beginn des neuen Jahres sind dabei die für die Zeit …

Servicecenter A7 West GmbH schließt sich der Swiss Tyre Group an

Zum 1. Januar tritt die Servicecenter A7 West GmbH (Frauenfeld/Schweiz) der Swiss Tyre Group als Mitglied bei. In der 2006 gegründeten Kooperation haben sich freie Reifenfachhändler mit landesweit 20 Verkaufspunkten zusammengeschlossen mit dem Zweck, ihren Einkauf an Reifen, …

In Sachen Autoglas kooperiert Vergölst mit dem Scheibendoktor

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Contis Reifen- und Autoservicekette Vergölst hat in Sachen Autoglas mit dem Dienstleister Scheibendoktor eine enge Zusammenarbeit vereinbart. Demnach werden mit Beginn des nächsten Jahres sämtliche Vergölst-eigenen Filialen in das Scheibendoktor-Netzwerk einbezogen, das damit von derzeit 120 auf über …

„Service leben“ wird von Pneumobil als Erfolgsfaktor gesehen

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Zum nach 2012, 2013 und 2014 bereits vierten Mal in Folge konnte die Pirelli-Handelskette Pneumobil auch bei der Wettbewerbsstudie „ServiceAtlas Reifen- und Kfz-Service 2015“ wieder den ersten Platz im Gesamtranking unter den 15 dafür von der ServiceValue …