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Werkstattkunden wollen Termine immer häufiger „verbindlich online buchen“

Die Deutsche Automobil Treuhand (DAT) hat jetzt ihren aktuellen Report veröffentlicht. Das 84-seitige Datenkonvolut birgt so manche auch für den Reifenhandel interessante Zahl. So illustriert der DAT-Report 2015 anschaulich die immer größere Bedeutung von Online-Terminbuchungen. Dem Report zufolge …

Vergangenes Jahr weniger Wartungs-/ Reparaturarbeiten an Pkw

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Kein Wunder, dass Autohäuser und Kfz-Werkstätten verstärkt ihr Serviceangebot ausbauen und sich jüngsten Umfrageergebnissen zufolge dabei beinahe jeder zweite Betrieb unter anderem insbesondere auch stärker rund um das Reifengeschäft engagieren will. Denn laut dem gerade veröffentlichten 2015er-Report der …

DAT-Reparaturkostenkalkulation: Schnittstelle in RCI von MAHA integriert

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„Faire Fahrzeuginspektion“ (FFI) nennt die Maschinenbau Haldenwang GmbH & Co. KG (MAHA) ihr Annahmekonzept, mit dem der Werkstattausrüster Autohäuser und Kfz-Werkstätten beim bestmöglich Ausschöpfen des Servicepotenzials unter die Arme greifen will. Teil dessen ist unter anderem eine RCI …

Zwischen-/Nachruf: Wenn politische Kräfte ideologisch labeln

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Man weiß nicht genau, ob einem mit Blick auf das EU-Reifenlabeling eher zum Lachen oder nicht vielleicht doch besser zum Weinen zumute sein sollte. Mit Humor versucht hat es die NEUE REIFENZEITUNG bei ihrem diesjährigen Aprilscherz, für den …

DAT-Verwaltungsrat wählt Fred Kappler zum neuen Vorsitzenden

Der Verwaltungsrat der Deutschen Automobil Treuhand GmbH (DAT) hat einen neuen Vorsitzenden gewählt. Die einstimmige Entscheidung der Gesellschaftervertreter fiel auf Fred Kappler, Leiter Konzern Vertrieb Original Teile und Services der Volkswagen AG, welcher den VDA in den DAT-Gremien …

DAT-Report: Wenigstens jeder siebte Kunde würde Werkstatttermin online buchen

Die Deutsche Automobil Treuhand GmbH (DAT) präsentiert in diesem Jahr zum 40. Mal den DAT-Report. Aus diesem Anlass findet heute in Berlin eine Veranstaltung statt, in deren Rahmen die Ergebnisse aus dem aktuellen Report sowie ein Streifzug durch …

Autokunden schätzen „reelle Beratung“ in der Werkstatt

Die „reelle Beratung“ in der Kfz-Werkstatt bewerten die Autokunden mit der Note 1,6 und damit als „ausgezeichnet“. Das geht aus dem aktuellen DAT-Report 2013 hervor. Damit blieb die Bewertung auf dem hohen Niveau des Vorjahres. „Diese Top-Note zeigt,

DAT gründet Tochtergesellschaft in den Niederlanden

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Die Deutsche Automobil Treuhand GmbH (DAT) setzt ihre Expansionsstrategie fort und startet mit einer eigenen Gesellschaft in den Niederlanden. “Im Zuge der strategischen Neuausrichtung der DAT stärken wir das Auslandsgeschäft, und die Niederlande sind ein hochattraktiver Markt mit …

Ende Februar erscheint der DAT-Report 2013

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Die Deutsche Automobiltreuhand GmbH (DAT) hat bekannt gegeben, dass der DAT-Report 2013 am 28. Februar vorgestellt werden soll. Das Werk wartet alljährlich mit Daten rund um den Pkw-Kauf oder das Kundendienstverhalten in Deutschland auf. Damit vermittelt es unter …

DAT stellt Sachverständigenwesen neu auf

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Die DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH stellt ihre Sachverständigenorganisation neu auf. Die strategische Neuausrichtung der DAT-Sachverständigen wird ab dem 1. Januar 2013 Karsten Riegraf verantworten. Riegraf war bislang in der Abteilung Marktbeobachtung in leitender Funktion tätig. “Ich freue …