Westlake-Hersteller stellt neues Customer-Service-System online

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Zhongce Rubber hat ein neues globales Customer-Service-System online gestellt. Wie der chinesischen Hersteller dazu schreibt, wolle man dort als Anlaufstelle für sämtliche Fragen von Reifenhändlern bis hin zur Abwicklung von Reklamationen tätig sein. Man wolle unter www.zc-rubber.com Informationen zu Reifen, Marketingunterstützung und den klassischen After-Sales-Service anbieten, und zwar für sämtliche Konzernmarken. Dazu gehören die Reifenmarken Westlake, Goodride, Chaoyang, Trazano, Arisun und Yartu. Mit dem neuen Customer-Service-System wolle man Reifenhändlern „schnelle, effektive und umfassende Dienstleistungen erbringen“, so der Hersteller weiter. Händler, die die Platform nutzen wollen, müssen sich vorher anmelden und einloggen. ab

 

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