Kampagne Montagesklave: Nie wieder fremde Reifen montieren
Der regionale Reifenfachhandel verliert zunehmend seine Kernkompetenz. Die Alltagssituation in deutschen Werkstätten sieht immer öfter gleich aus: Kunden fahren auf den Hof, klappen den Kofferraum auf und laden Ihre im Internet bestellten Reifen aus. Häufig fährt auch nur der Postbote vor. Der Kunde meldet sich später telefonisch und erwartet dann vom Fachhändler schnell und flexibel zu reagieren. Der Montagetermin sollte möglichst noch am selben Tag erfolgen und auch der Check, ob der online gekaufte Reifen überhaupt passt, soll der Händler nebenbei noch durchführen.
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Solange Endkunden den Reifen teils billiger im Internet bekommen als Wiederverkäufer einkaufen, solange wird sich daran auch nichts ändern.
Wir raten unseren Kunden mittlerweile sogar zum Internetkauf, wenn letztlich nichts mehr hängenbleibt. Hiermit tragen wir als Widerverkäufer weder das Risiko der Falschbestellung noch das Risiko wenn auf dem Transportweg was verlohren geht.