500 Aufrufe pro Stunde für die Teilefinder-App von TRW

Die Anfang des Jahres von TRW Automotive Aftermarket (Neuwied) veröffentlichte Teilefinder-App wird allein in Europa wöchentlich von rund 90.000 Anwendern genutzt, das sind umgerechnet 500 Aufrufe pro Stunde. Jetzt ist die App in zwei weiteren Sprachen erhältlich: auf Türkisch und Portugiesisch.

Mit der Teilefinder-App greifen Anwender schnell und mobil auf den Webkatalog von TRW zu. Die Artikelsuche erfolgt wahlweise über die OE- oder TRW-Teilenummer, den Hersteller oder die KBA-Nummer. „Der Erfolg der App zeigt uns, dass wir mit unserer digitalen Strategie in die richtige Richtung gehen, indem wir den Kunden mehrere digitale Informationskanäle rund um die TRW-Produkte bieten“, sagt Alexander Knorn, Digital Marketing-Manager von TRW. „Der weltweite Ersatzteilmarkt wird in zunehmendem Maße von den digitalen Fähigkeiten der einzelnen Unternehmen definiert. Das Interesse an unseren Markenprodukten befindet sich auf einem Allzeithoch, was unsere Position als Marktführer für das Corner Module und unser Ziel, eine digitale Führungsrolle in diesem Segment einzunehmen, unterstützt.“

Die kostenlose App wurde von TecAlliance erstellt und erschien im Februar 2015. Die iOS-Version kann europaweit über den App Store heruntergeladen werden, die Android-Version ist über den Google Play Store erhältlich. Asiatische Kunden finden die App unter dem Download-Link www.trwaftermarket.com.

Die App ergänzt das digitale Serviceangebot von TRW. Dieses umfasst einen Online-Teilekatalog und ‚Tech Corner‘, eine kostenlose Plattform für technische Informationen zur Unterstützung von Kfz-Werkstätten. Beide Lösungen für den Teilehandel und Kfz-Werkstätten sind über die Webseite www.trwaftermarket.com erreichbar. Mit der integrierten Funktion „TecIdentify“ bietet die App den Nutzern zusätzlich die Möglichkeit, den QR-Code auf TRW-Produkten zu scannen und so Original-Qualitätsteile von TRW von Produktfälschungen zu unterscheiden. dv