Kosten die Hauptsorge für Spediteure – Druck auf Pannenservicepreise

Gestiegene Kosten und wachsender Preisdruck sind auch 2012 die zentralen Sorgenthemen deutscher Transporteure. Dies geht aus einer aktuellen Umfrage des ADAC TruckService hervor, die in diesem Jahr unter 112 deutschen Transportunternehmen durchgeführt wurde. Nahezu alle Unternehmen (97 Prozent) kämpfen demzufolge mit steigenden Kraftstoffpreisen und zunehmenden Betriebskosten – ein Plus von rund fünf Prozent im Vergleich zu 2011. Vermehrt rücken in den Speditionen auch personalbezogene Themen in den Vordergrund: Für 7,1 Prozent der Transporteure ist der drohende Mangel an qualifizierten Berufskraftfahrern ein wesentliches Thema. 5,4 Prozent klagen zudem über eine steigende Arbeitsbelastung und Stress angesichts des wachsenden Preisdrucks und der zunehmenden Internationalisierung des Transportwesens. Das Aufreger-Thema Mautkosten, welches im Vorjahr noch rund ein Drittel aller Transporteure beschäftigte, sowie die Angst vor den Folgen der Wirtschaftskrise (2011: 20 Prozent) sind in diesem Jahr kaum mehr ein Thema – nur 7,1 Prozent bzw. 2,7 Prozent der Befragten erachten dies noch als zentrale Inhalte.

Ausgehend vom wachsenden Zeit- und Kostendruck werden Lkw-Pannen-Dienstleister zukünftig noch stärker an ihren Preisen gemessen: Während 93 Prozent der Befragten schnelle Hilfe und Abwicklung im Pannenfall erwarten, verlangen insgesamt 96 Prozent dies zu möglichst geringen Kosten – ein deutliches Plus im Vergleich zum Vorjahr, in dem der Kostenaspekt für nur 44 Prozent der Spediteure von Belang war. „Die Unternehmen müssen Ausfallzeiten und Kosten möglichst gering halten, um auf dem international umkämpften Markt erfolgreich zu sein und sich gegen die wachsende Konkurrenz aus den osteuropäischen Ländern behaupten zu können“, kommentiert Werner Renz, Geschäftsführer des ADAC TruckService.

Aus diesem Grund steige auch die Nachfrage nach Services und Mobilitätsprodukten stetig, so Werner Renz weiter. Dies belegen auch die Umfrageergebnisse: Die Hälfte aller befragten Transportunternehmen schreiben Services eine wachsende Bedeutung in der Branche zu. „Individuelle Serviceangebote mit definiertem Leistungs- und Kostenumfang ermöglichen den Spediteuren Planbarkeit und die optimale Absicherung für den Pannenfall“, erklärt der Geschäftsführer des ADAC TruckService. ab