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Beiträge

Bei online gebuchten Autoservices liegt der Reifenwechsel ganz vorn

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KÜS Trend Tacho Onlinewerkstattterminbuchungen 2020 01

Zusammen mit der Zeitschrift Kfz-Betrieb hat die Kraftfahrzeugüberwachungsorganisation freiberuflicher Kfz-Sachverständiger e.V. (KÜS) die Ergebnisse ihres neuesten sogenannten Trend-Tachos veröffentlicht. Durchgeführt von der ABH Market Research GmbH bzw. der BBE Automotive GmbH, werden dafür mehr oder weniger regelmäßig 1.000 …

Driver unter den mit dem „Deutschen Servicepreis 2019“ Gewürdigten

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Schäfer Thorsten links und Kempf Rainer

Basierend auf der Jahresauswertung von 48 von ihm durchgeführten Studien und Kundenbefragungen hat das Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) erneut die „servicebesten Unternehmen Deutschlands“ in 13 verschiedenen Kategorien gekürt. Mit Blick auf das Segment Auto und Verkehr kann …

Nathalie Dubois betreut Premio-Partner in der West- und Teilen der Deutschschweiz

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Dubois Nathalie

Seit 1. Februar verstärkt Nathalie Dubois das Team von Marco Fabbro – Manager Retail Switzerland bei den Goodyear Dunlop Handelssystemen (GDHS) in der Schweiz. Als neue Premio-Gebietsmanagerin betreut Nathalie Dubois ab Frühjahr die Partner in der West- …

Kostenlose ATR-Nachwuchsförderung mit Conti als Partner

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ATR Nachwuchstrainingscamps

Die internationale Teilehandelskooperation ATR (Auto-Teile-Ring), hinter der hierzulande die Unternehmen Matthies, Stahlgruber und PV Automotive als Gesellschafter stehen, will Anfang 2019 ein deutschlandweites Nachwuchsförderprogramm für angehende Kfz-Mechatroniker starten. Das sogenannte „Trainingscamp der Champs“ soll kostenfrei sein und alle …

Sams Autoglas AG und Premio Reifen + Autoservice kooperieren

SAMS Autoglas klein

Premio Reifen + Autoservice kooperiert mit der Sams Autoglas AG. Sams biete an über 80 Standorten von Premio in der gesamten Schweiz seinen Glasservice an. Von der neu geschaffenen Synergie profitierten vor allem die Kunden, die mehr Dienstleistungen …

Knappes Drittel aller Kfz-Betriebe in Europa Partner eines Werkstattkonzeptes

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Reifenwerkstatt

Laut der Wolk After Sales Experts GmbH ist die Zahl der Werkstattkonzepte in Europa von 384 im Jahre 2015 leicht angestiegen auf 2017 nunmehr 396. Zusammen sollen sie für mehr als 100.000 Kfz-Betriebe rund um Mechanik, Karosserie & …

Kfz-Werkstätten in Sachen Kundenbindung erfolgreicher als der Reifenhandel

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KÜS Trend Tacho Durchführungsort von Wartungs und Reparaturarbeiten 2017 12

Laut ihrem neuesten sogenannten „Trend-Tacho“, für den die Zeitschrift Kfz-Betrieb zusammen mit der Kraftfahrzeugüberwachungsorganisation freiberuflicher Kfz-Sachverständiger e.V. (KÜS) die BBE Automotive GmbH regelmäßig mit Umfragen rund um verschiedene Werkstattthemen beauftragt, liegen freie und markengebundene Werkstätten bzw. Autohäuser in …

Voll vernetzt: Caruso bringt Anbieter und Nutzer von Kfz-Daten zusammen

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Haid

Als Marktplatz, wo alle fahrzeugbezogenen Daten – egal welche Marke, Technologie oder welcher Hersteller dahinter steht – zusammenlaufen: So beschreibt Alexander Haid, neben Jürgen Buchert einer der beiden Geschäftsführer der Caruso GmbH, die Mitte November offiziell gestartete …

Nachfrageermittlung für innungsspezifische Fortbildungen läuft länger

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Vor Kurzem hatte die Landesinnung des bayerischen und sächsischen Vulkaniseur- und Reifenmechanikerhandwerkes begonnen, ihre Mitglieder nach dem Bedarf an einem für sie exklusiven Schulungsangebot zu fragen. Waren Äußerungen dazu ursprünglich bis zum 3. November erbeten, ist diese Frist …

„Marke des Jahres“: Knappe Entscheidung zwischen Michelin und Conti

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YouGov Marke des Jahres 2017 Autozubehör und services

Basierend auf einer Auswertung von mehr als 800.000 Onlineinterviews, die das Marktforschungsunternehmen im Zeitraum vom 1. September 2016 bis zum 31. August 2017 täglich für seinen sogenannten Markenperformance-Tracker repräsentativ für die deutsche Bevölkerung ab 18 Jahren durchführte, hat …