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Deutsche halten ihren Werkstätten die Treue

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Deutschlands Autofahrer sind treue Werkstattkunden: Zwei Drittel sagen, dass sie bei Problemen mit dem Fahrzeug oder für Pflichttermine immer dieselbe Werkstatt aufsuchen. Weitere 30 Prozent weichen nur in Ausnahmefällen auf Alternativen aus. Lediglich fünf Prozent suchen sich nach …

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Studie: Werkstattqualität wichtiger als Reparaturkosten

Deutschlands Autofahrer setzen bei der Auswahl einer Werkstatt zunehmend auf Qualität. Für 58 Prozent ist die Güte der Werkstattleistung das wichtigste Kriterium. Das zeigt eine repräsentative Studie „Werkstatt-Services aus der Sicht des Fahrzeughalters“, die im Auftrag des Beratungsunternehmens …

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