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Beiträge

Neuer „ServiceAtlas“ sieht Pneumobil vorn – ATU und Euromaster abgeschlagen

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Wie es um die Kundenorientierung im Reifen- und Kfz-Service bestellt ist, hat die Kölner ServiceValue GmbH bereits im fünften Jahr in Folge untersucht. „Wer bestehen will, muss nicht nur ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, sondern vor allem eine zuverlässige Kundenberatung …

Werkstattkonzept Autofit feiert Jubiläum

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Im Rahmen des von Trost Auto Service Technik SE für ihre rund 800 Autofit-Partner in Stuttgart ausgerichteten Kongresses hat das Werkstattkonzept ein Jubiläum feiern können: Denn vor 20 Jahren ging es mit der Idee an den Start, seine …

Autofit-Kongress Anfang Oktober in Stuttgarter

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Für die Partner seines Autofit-Werkstattkonzeptes veranstaltet Trost Auto Service Technik SE am 3. Oktober den diesjährigen Kongress im ICS-Kongresscenter der Landesmesse Stuttgart. Die Zusammenkunft ist dafür gedacht, den Teilnehmern Antworten auf Fragen rund um neue Technologien und Entwicklungen …

Marketing bei Vergölst unter neuer Leitung

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Die Marketingleitung bei Vergölst hat gewechselt: Mitte Juli übernahm Constantin Anghelina bei dem zum Continental-Konzern gehörenden Reifen- und Autoservicedienstleister die Verantwortung für die Bereiche Marketing, Kommunikation und E-Business von Mario Liebsch (53). Sein Vorgänger soll sich nach nunmehr …

„Reifenhändler betrachten Autoservice stiefmütterlich als Mitnahmegeschäft“ – NRZ-Interview

Viele Reifenhändler betrachten den Autoservice „stiefmütterlich als Mitnahmegeschäft“, befindet Helmut Wolk von Wolk After Sales Experts. Anstatt sich kompetent und mit Nachdruck um das margenstarke Wachstumsgeschäft zu kümmern, beschränken sich viele darauf, ihrem Handelsnamen den Zusatz „Autoservice“ beizustellen …

Systemverbünde stehen bei Kfz-Werkstätten hoch im Kurs

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Laut einer Branchenbefragung des Magazins Kfz-Betrieb gehört jede fünfte markengebundene und jede zweite freie Werkstatt einem der zahlreichen Werkstattsysteme wie Bosch-Car-Service, 1a-Autoservice, Autofit oder AD-Auto-Dienst an. Als Grund, Anschluss an einen solchen Systemverbund zu suchen, sollen deren Schulungsangebot …

Zeitschrift Autoflotte lobt wieder „Flotten-Awards“ aus

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Zum inzwischen bereits 15. Mal ruft die Zeitschrift Autoflotte Fuhrparkverantwortliche auf, die besten Fahrzeuge, Produkte und Dienstleister im Flottenbereich zu küren. Vergeben wird der Preis in insgesamt 13 Fahrzeugkategorien sowie neun Produkt- und Dienstleistungsbereichen. Noch bis zum 17. …

Datenbank mit 184.000 Werkstattadressen in Europa aufgebaut

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Die in Bergisch-Gladbach beheimatete Wolk After Sales Expert GmbH hat im Zuge ihrer europäischen Aftermarket-Analysen eine Datenbank aufgebaut, die rund 184.000 Werkstattadressen in Europa umfassen soll. Für Deutschland ist von gut 39.000 Einträgen die Rede, wobei die Datenbank …

Von Werkstätten angebotene Autowinterchecks unter der Lupe

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Im Vorfeld des für das kommende Wochenende vorhergesagten Wintereinbruches veröffentlicht die Zeitschrift AutoBild in ihrer am 21. November erscheinenden Ausgabe einen Test der von vielen Servicebetrieben angebotenen „Sicherheitschecks“. Dazu wurde ein mit diversen Mängeln – verschlissene Bremsen vorn, …

Temot mit vollständig modernisiertem Werkstattsystem Autofit

Vor 1.700 Gästen aus Werkstatt, Handel und Industrie präsentierte die Temot-Autoteile GmbH (Fellbach) in der Jahrhunderthalle in Frankfurt-Höchst ein vollständig modernisiertes Werkstattsystem „Autofit“. Das Dienstleistungspaket ist konsequent auf die Haupterfolgsfaktoren einer Kfz-Werkstatt hin ausgerichtet: technische Perfektion, organisatorische Effizienz …