Das Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ), das in der Vergangenheit mehrfach auch schon den Service von Reifenhändlern 
unter die Lupe genommen hatte, präsentiert nun die Ergebnisse einer Onlinebefragung dazu, mit welchen Kfz-Werkstätten Kunden im Hinblick auf Service, Preis …
Nach ersten Anzeichen, dass an UHP- und Runflat-Reifen festgestellte Schäden möglicherweise auf eine unsachgemäße (De-)Montage zurückzuführen sein könnten, hatte der daraufhin gebildete Arbeitskreis „Reifenmontage“ des Wirtschaftsverbandes der deutschen Kautschukindustrie e.V. (WdK) ein Konzept erarbeitet, wie dem zu begegnen …
Die Tyre24 GmbH hat ihre Endkundenplattform Reifen-vor-Ort.de für die Händler nach fünfjährigem Bestehen optisch und technisch umfassend überarbeitet. Zum 9. Januar 2012 ging die neue Seite „RVO 2012“ an den Start. Sie bietet den Händlern nun zwei Möglichkeiten …
Tiresonic hat seine Räder-Waschmaschine mit Ultraschall RW 301 überarbeitet. Dank verbesserter Geräuschdämmung soll sie noch leiser arbeiten. Zudem hat Tiresonic auch einen neu entwickelten Radkappenadapter vorgestellt. Damit sollen sich auch verschmutzte Radkappen innerhalb kurzer Zeit effektiv reinigen lassen. …
Auf den Webseiten der Autoflotte läuft derzeit eine Onlineumfrage dazu, ob bzw. in welchen Fällen Fuhrparkleiter geneigt sind, die Fahrzeuge in ihrem Verantwortungsbereich gegebenenfalls in freie Werkstätten zu schicken. Nach derzeitigem Stand (Mitte Januar) würden dies nur 17 …
Der Großteil aller Autoreparaturen hat Verschleiß als Ursache. Die Werkstatt- und Fachmarktkette ATU (Weiden) hat sich mit dieser Realität auseinandergesetzt und erklärt diese nun zum Leitbild einer Marketingoffensive.
Die Positionierung als „Meister gegen den Verschleiß“ erscheint als Ableitung …
Autofahrer können nicht davon ausgehen, dass Leistungen wie Inspektion, Hauptuntersuchung oder Reifenwechsel selbst bei Filialbetrieben eines Autohauses das Gleiche kosten. In einer Stichprobe von auto motor und sport am Beispiel eines fünf Jahres alten Audi A6 mit 124.000 …
Nach der Automechanika Shanghai, die vom 7. bis zum 10. Dezember vergangenen Jahres im New International Expo Centre der chinesischen Millionenstadt stattgefunden hat, ziehen die Messe Frankfurt (Shanghai) Co. Ltd. und die China National Automotive Industry International Corporation …
Von der 2010 durch WABCOWÜRTH (Künzelsau) auf den Markt gebrachten Nutzfahrzeugmehrmarkendiagnoselösung 
“W.Easy” ist ein Softwareupdate verfügbar. In der nun aktuellen Version 1.5.0 soll die Menünavigation noch übersichtlicher sein und damit die Diagnose merklich erleichtern. Beispielsweise bleibe der Menübaum …
Ab dem 23. Januar und bis einschließlich Mitte Mai wird ein von der Haweka AG speziell dafür aufgebautes Service- und Schulungsmobil auf Deutschlandtour durch elf Bundesländer gehen: Los geht sie in Bayern, und enden wird sie in Niedersachsen …