Bei eBay ATU-Produkte online bestellen, in der ATU-Filiale abholen

Die Werkstatt- und Fachmarktkette ATU (Weiden in der Oberpfalz) startet in Kooperation mit dem Online-Marktplatz eBay einen neuen Service für ihre Kunden. Ab sofort können ATU-Produkte bei eBay bestellt und anschließend in einer ATU-Wunschfiliale abgeholt werden. Mit diesem sogenannten „Click & Collect“-Service von eBay will ATU als  „Multichannel“-Anbieter im Kfz-Zubehörhandel die Vorteile des Onlinehandels mit den Stärken des stationären Geschäfts von rund 630 Filialen verbinden. In einem ersten Schritt sind 25.000 verschiedene Artikel mit dem neuen Service verfügbar.

„Click & Collect“ funktioniert einfach und bequem: Auf der eBay-Plattform können Kunden ein Produkt aus dem ATU-Sortiment auswählen. Dabei sehen sie auf einen Blick, ob der Artikel in der nächstgelegenen ATU-Filiale vorrätig ist. Falls ja, kann die Ware online bestellt und kurze Zeit später direkt in der Filiale abgeholt werden. Wenn die Ware in der Wunschfiliale nicht auf Lager sein sollte, liefert ATU das gewünschte Produkt innerhalb weniger Tage dorthin.

Im Vergleich zu einem konventionellen Onlineshop bietet „Click & Collect“ besondere Vorteile: Der Kunde zahlt keine Versandkosten und erhält die Ware schneller als per Postlieferung. Zudem muss man nicht zu Hause sein, wenn der Paketdienst die Ware gerade anliefert. Das ist ein großer Vorzug, denn nicht alle Pakete kommen beim ersten Zustellversuch an. Mit „Click & Collect“ spart man sich so zum Beispiel den Weg in die Postfiliale zur Abholung des Pakets.

Hilfreich ist die Onlinebestellung mit anschließender Abholung in der Filiale besonders bei sperrigen Produkten wie zum Beispiel Reifen. Diese können auch direkt in der ATU-Meisterwerkstatt montiert werden. dv