Transparenz und günstige Lieferbedingungen bei Heuver

Die Kundenzufriedenheit ist eines der wichtigsten Ziele von Heuver Reifengroßhandel. Darunter fallen nach Ansicht des international tätigen Unternehmens aus dem niederländischen Hardenberg auch die Lieferkonditionen. Viele Stammkunden und Interessenten haben allerdings falsche Vorstellungen von diesen Kosten in der Branche. Deshalb will Heuver nicht für größte Transparenz, sondern auch für extrem günstige Lieferbedingungen sorgen.

„Unsere Kunden stehen immer im Mittelpunkt. Wir liefern ihnen Qualitätsprodukte und Qualitätsservice. Beides geht bei uns immer Hand in Hand“, erklärt Bertus Heuver, Geschäftsführer von Heuver Reifengroßhandel. „In diesem Doppel spielen Lieferschnelligkeit und Lieferbedingungen eine wichtige Rolle. Wir halten in unserem Zentrallager in Hardenberg ständig einen großen Vorrat auf Lager, sodass wir Bestellungen in weiten Teilen Westeuropas innerhalb von 24 oder maximal 48 Stunden am Zielort ausliefern können. Kurze Lieferzeiten sind aber nur die eine Seite der Medaille. Bei uns kommen noch günstige Lieferkonditionen hinzu. Ein Marktvergleich hat gezeigt, dass die Kunden unsere Konditionen sehr häufig als äußerst günstig bewerten. Schon ab kleinen Bestellmengen liefern wir frei Haus.“

Bertus Heuver weiter: „Durch die kurzen Lieferzeiten können unsere Kunden – die Reifendienste – ihre Vorräte verkleinern. Damit binden sie weniger Kapital in den Vorräten, was sich positiv auf das Betriebsergebnis auswirkt. Derzeit gilt für Aeolus-Reifen in ganz Deutschland eine extrem kurze Lieferzeit. Diese Reifen können von unserem Distributionszentrum in Bayreuth aus innerhalb eines Tages an Kunden in Mittel- und Süddeutschland, Österreich und der Schweiz geliefert werden. Dabei sind sogar JIT-Lieferungen (just in time) möglich. So denken wir aktiv mit unseren Partnern mit.“ dv