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Letzte Chance: An Umfrage teilnehmen und Nufam-Reise gewinnen

Qualität ist Mehrwert möchte, in Kooperation mit der Nufam, in einer Umfrage herausfinden, wie Nfz-Werkstätten mit Zukunftsthemen umgehen. Mit dem Fragebogen werde ermittelt, wie Nfz-Werkstätten ihre eigene Situation beurteilen und wie sie sich auf zukünftige Herausforderungen wie Digitalisierung, …

Kunden bewerten ATU „wenig meisterlich“

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Im Rahmen ihrer „Fanfocus Deutschland“ genannten Studie hat die 2HMforum GmbH aus Mainz unter anderem 1.000 Kunden von zehn größten deutschen (Marken-)Werkstätten dazu befragt, wie gut sie sich dort mit ihrem Fahrzeug aufgehoben fühlen. Wie auch bei entsprechenden …

Arbeitszufriedenheit im Reifenhandel nicht schlechter als im Automobilhandel

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Im Rahmen ihres Master-Studiums an der Europäischen Fernhochschule Hamburg untersucht Frau Eva Maria Schäfer die Arbeitszufriedenheit und Mitarbeiterbindung im Automobil- und Reifenhandel. Im Frühjahr hatte der Bundesverband Reifenhandel und Vulkaniseur-Handwerk e.V. (BRV) seinen Mitgliedern die Gelegenheit gegeben, an …

Fahren „auf Sicht“: diffuse Reifenmarktlage – positive Handelsstimmung

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Unterhält man sich dieser Tage mit verschiedenen Akteuren des deutschen Reifenmarktes, geht es meist schnell um eine Einschätzung der derzeitigen Geschäftslage. Zumal die Stückzahlentwicklung im ersten Quartal sicher so manchen überrascht haben dürfte angesichts gegenüber dem Vorjahreszeitraum deutlicher …

(Kunden-)Treuetest: ATU, Goodyear, Kfzteile24, ReifenDirekt liegen vorn

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Wie im vergangenen Jahr hat die ServiceValue GmbH im Namen von Deutschlandtest einmal mehr untersucht, welchen Unternehmen deutsche Verbraucher am ehesten die Treue halten. Die entsprechende Studie basiert auf einer Onlinebefragung zu fast 1.900 Anbietern aus rund 200 …

Zwiespältiges Verbraucherverhältnis zum Thema Elektroauto

Sein jüngstes sogenanntes Automobilbarometer International hat Consors Finanz dem Thema Elektromobilität gewidmet. Für die aktuelle Ausgabe der jährlich herausgegebenen Studie wurde demnach eine jeweils repräsentative Stichprobe an Verbrauchern in 16 Ländern befragt. Herausgekommen ist einerseits, dass dieser alternativen …

13 Prozent der Autofahrer beurteilen ihre Reifen nach Gefühl

Bei der Beurteilung der Einsatzfähigkeit ihrer Reifen verlassen sich 13 Prozent der Autofahrer auf ihr subjektives Empfinden. Jeder Zehnte ist zudem überzeugt, dass Reifen bis zum Erreichen des empfohlenen Höchstalters – unabhängig von der Profiltiefe oder Reifenschäden – …

Onlinebewertungen für Secura wichtiger Gradmesser für die Kundenzufriedenheit

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„Die Meinung unserer Kunden ist für uns ein wichtiger Maßstab und Motivation zugleich“, sagt Hans Behle, Geschäftsführer der Secura Reifenservice GmbH. Für das Unternehmen, das Filialen an neun Standorten (Bielefeld, Berlin Mariendorf, Berlin Charlottenburg, Gießen, …

Nutzer der B2B-Plattform sind zufrieden mit Tyre24

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Zu Beginn der Winterreifensaison hatte die Saitow AG eine europaweit angelegte Befragung der Nutzer ihrer B2B-Plattform Tyre24 gestartet. Deren Ergebnisse liegen nun vor und fallen recht positiv aus. Die angeschlossenen Händler loben demnach die Übersichtlichkeit der Website, die …

Unvergleichbar gute Stimmung im Reifenfachhandel

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Der Bundesverband Reifenhandel und Vulkaniseurhandwerk e.V. (BRV) hat sein neuestes Branchenbarometer vorgelegt, das als „Einschätzung der aktuellen und künftigen Lage des Reifenfachhandels und der Unternehmen“ in diesem Geschäftszweig gedacht ist. Basierend auf einer stichprobenartigen Befragung von 100 Betrieben …