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Michelin dominiert erneut J.D.-Power-Studie

Auch in diesem Jahr kann Michelin wieder in der J.D. Power Original Equipment Tire Satisfaction Study glänzen. Der französische Hersteller heimste dabei die Awards in allen vier bewerteten Kategorien ein, und zwar bei Luxus-, Pkw-, Performance-/Sport- und bei …

Kunden überzeugen – Nexen sieht sich „auf dem richtigen Weg“

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Dass Nexen Tire bei der jüngsten J.D.-Power-Studie zur Zufriedenheit von US-Autokäufern mit der an ihrem Wagen montierten Erstausrüstungsbereifung hinter Michelin, Pirelli und Goodyear auf dem insgesamt vierten Platz geführt wird, wertet der südkoreanische Reifenhersteller als Beleg für seine …

Autofahrer halten Erstausrüstern in den USA die Treue – meistens

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Mehr als zwei von drei Autofahrern, die ihre Erstausrüstungsreifen ersetzen müssen, bleiben der Marke treu. Das ist das Ergebnis der „J.D. Power 2017 U.S. Original Equipment Tire Customer Satisfaction Study“, die diese Woche erschienen ist. Im Durchschnitt liegt …

Bridgestone und MRF für Indiens Verbraucher top, Goodyear floppt

Die Verbraucherserviceorganisation J. D. Power hat zum 16. Mal indische Autokäufer befragt, wie zufrieden sie mit ihrer Erstausrüstungsbereifung sind. Befragt wurden zwischen Mai und August 2015 knapp 3.500 Personen, die ihren Pkw zwischen Mai und August 2014 gekauft …

Michelin hat in den USA die zufriedensten Kunden – J.D.-Power-Studie

Michelin gewinnt klar die aktuelle OE-Kundenzufriedenheitsstudie von J.D. Power in den USA. In dem „U.S. Original Equipment Tire Customer Satisfaction Report 2016“ liegt der französische Reifenhersteller in den Kategorien Luxus, Pkw und Nutzfahrzeuge klar vorn, während in der …

Markentreue immer unwichtiger für Endverbraucher, auch bei Reifen

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Die Markentreue von Konsumenten ist in vielen Märkten rückläufig. Dies trifft zunehmend auch auf den Reifenmarkt zu, wie J.D. Power jetzt noch einmal mit der aktuellen „U.S. Original Equipment Tire Customer Satisfaction Study“ unterstrich. Und dabei seien es …

Zufriedenheitsstudie im japanischen Sommerreifenersatzmarkt

Die Verbraucherserviceorganisation J. D. Power hat zum mittlerweile bereits siebten Mal eine Umfrage unter japanischen Autofahrern durchgeführt, um deren Zufriedenheit mit ihren im Ersatzmarkt gekauften Sommerreifen zu ermitteln. Dabei haben letztlich doch noch 36 Prozent bei ihrer Kaufentscheidung …

Chinesische Kunden entdecken den Reifenfachhandel

Die Verbraucherserviceorganisation J. D. Power hat zum mittlerweile vierten Mal seit dem Jahr 2012 die Zufriedenheit chinesischer Neuwagenkäufer mit ihren Erstausrüstungsbereifungen untersucht. Dabei ist auch herausgekommen, dass sie sich vermehrt vom bisher stärksten Dienstleister freie Kfz-Betriebe abwenden und …

Japanische Verbraucher stehen weiterhin auf Winterreifen der Marke Michelin

Seit zwölf Jahren rangiert die französische Reifenmarke Michelin ununterbrochen auf Rang 1 hinsichtlich der Zufriedenheit japanischer Käufer von Winterreifen. Die Verbraucherserviceorganisation J. D. Power hat Ende Februar/Anfang März dieses Jahres 7.856 Pkw-Besitzer befragt, die zwischen Mai 2012 und …

Zufriedenheit indischer Verbraucher mit OE-Reifen nimmt zu

Die Verbraucherserviceorganisation J. D. Power Asia Pacific hat zum mittlerweile bereits 15. Mal die Zufriedenheit indischer Neuwagenkäufer mit ihren Erstausrüstungsbereifungen untersucht. Befragt wurden zwischen Mai und August 2014 mehr als 4.000 Konsumenten, die ihr Auto zwischen Mai 2012 …