Reifen Gundlach erweitert mobile Beratung durch „TPMS-Service-Center“

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Als Hersteller von OE-konformen Kompletträdern ist Reifen Gundlach seit einigen Jahren auch im Ersatzmarkt anerkannt und bietet dort seinen Kunden umfassende Informationsmöglichkeiten wie etwa spezielle RDKS-Schulungen. Seit Juli 2014 steht darüber hinaus auch „ein versiertes Expertenteam im ‚TPMS-Service-Center’“ für telefonische Anfragen zur Verfügung. Dieses Team kann nun auch über eine gesonderte Handy-Nummer erreicht werden. Unter der Nummer +49-151-46147244 ist der technische Service auch per WhatsApp mit Bildern oder Videos erreichbar, „falls die Übermittlung dieser Daten vom Kunden eine schnelle Lösung in der Werkstatt herbeiführen kann“, heißt es dazu in einer Mitteilung. „So sollen die Kunden des Großhändlers schnell und einfach ihre Fragen absetzen können, ohne lange Schilderungen am Telefon abgeben zu müssen. Denn ein Bild sagt manchmal mehr als viele Worte“, so Reifen Gundlach weiter. Außerdem sind die Berater auch über eine neue E-Mail-Adresse (tpms@reifengundlach.de) für die Kunden erreichbar. ab

 

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