Jetzt auch GDHS-Onlineshops bei eBay Motors

Mit ihrem B2C-Shop www.reifen-fix.de sammelt die Goodyear Dunlop Handelssysteme GmbH & Co. KG (GDHS) seit drei Jahren Erfahrungen im E-Commerce. Mittlerweile präsentiert der Onlineshop nach Aussagen des Unternehmens rund 9.000 Artikeln und ein breit gefächertes Informationsangebot – vom „Reifen-ABC“ über „Fragen und Antworten“ bis hin zu aktuellen Reifentestergebnissen. Vor diesem Hintergrund berichtet die Kölner GDHS-Zentrale denn auch von kontinuierlich steigenden Nutzerzahlen dieser Website. Um jedoch noch mehr Konsumenten im Internet zu gewinnen und den Fachhandelsgruppen Premio und HMI neue Kunden auf den Hof zu bringen, hat die Kooperation ihre Handelsaktivitäten nun darüber hinaus auf zwei zusätzliche Internetangebote ausgeweitet: Die „Reifen-Fix“ und „Auto-Fix“ genannten Shops bieten über die Plattform von eBay Motors Reifen (inklusive Montage) und Autoservicedienstleistungen wie Fahrzeugchecks und Ölwechsel an.

„Was wir bei der GDHS heute über den Internethandel wissen, verdanken wir Reifen-fix“, berichtet Goran Zubanovic, Geschäftsführer der GDHS, im Rückblick auf die Entstehung des Auftritts www.reifen-fix.de. Die Anfangsphase, in der die GDHS ein relativ begrenztes Reifenangebot auf dem Portal platziert habe, hätte dabei durchaus Probleme mit sich gebracht. „Unsere Partner sind rechtlich selbstständige Unternehmer. Eine Shoplösung erfordert jedoch einheitliche Preise. Zudem mussten wir für uns die Frage beantworten, mit welcher Pricing-Strategie wir auf dem virtuellen Markt auftreten. Heute wissen alle: Im Internet haben wir es mit reinen Preiskäufern zu tun“, erzählt Zubanovic. All diese Probleme habe man allerdings lösen können. „Mit den Partnern wurden separate Verträge geschlossen, sodass unsere Internetkunden heute bei einer sehr guten Auswahl überall in Deutschland denselben Reifen für denselben Preis kaufen. Auch beim Pricing bewegen wir uns jetzt auf einem absolut wettbewerbsfähigen Niveau“, erklärt Goran Zubanovic.

Um den stationären Handel weiter zu stärken, setzt die GDHS nun auch auf die Platzierung von Shops bei eBay. Unter den Namen „Auto-Fix“ und seit diesem Monat auch „Reifen-Fix“ finden sich die Service- und Produktangebote der Fachhandelsgruppen Premio und HMI auf der Auktionsplattform eBay Motors, die – so die Kooperation – jeden Monat von über vier Millionen Besuchern angesteuert wird. „Bei eBay Motors haben wir mit einem ganz anderen Kundenpotenzial zu tun, als bei unserem B2C-Portal. Bei eBay geht es unserer Einschätzung nach zurzeit noch vor allem um das schnelle ‚Schnäppchen’. An diesem Trend wollen wir partizipieren und mit attraktiven Angeboten neue Kunden zu unseren Partnern routen. Deshalb ist es jetzt der richtige Zeitpunkt, das Segment der Auktionsplattformen zu erschließen. Zudem bietet eBay Motors gegenüber traditionellen Internetshops einen Vorteil: eBay weist ein Bewertungsprofil des Verkäufers aus. Das schafft Vertrauen“, ist man in der Kölner GDHS-Zentrale überzeugt.

Bei „Reifen-Fix“, dem jüngsten GDHS-Projekt auf eBay Motors ist ein Shop hinterlegt, während es sich bei „Auto-Fix“ – das Angebot ist seit dem Sommer dieses Jahres online – um reine Serviceangebote handelt. Ob es nun um Markenreifen oder um einen Ölwechsel geht – in beiden Fällen sollen die Kunden direkt in die Werkstätten der GDHS-Partner geführt werden. Für die GDHS – so heißt es in einer Pressemitteilung – führe jedenfalls kein Weg an eBay Motors vorbei. Ob die Shops bei eBay indes genau so erfolgreich sein werden, wie die GDHS-Onlineplattform unter dem Domainname www.reifen-fix.de, werde die Zukunft zeigen. „Sicher ist“, sagt Carsten Pick, verantwortlich für die Internetaktivitäten der Systemzentrale, „dass eBay Motors für die Fachhändler des GDHS-Verbundes eine einmalige Gelegenheit bietet, sich mit Preisen und attraktiven Angeboten als qualifizierte Montagepartner professionell zu präsentieren.“

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