Jetzt auch Felgen- und Reifenmontage über eBay vermittelbar

Seit neuestem bietet die Internetplattform eBay Motors unter den Stichworten „Werkstattdienstleistungen“ und „Autoteile mit Einbau“ zwei neue Kategorien an, über die der Anwender Zugriff auf definierte Dienstleistungen inklusive dem dafür notwendigen Material hat. Bisher haben zwar einige Anbieter zusätzlich zu den von ihnen in das System eingestellten Produkten auch schon die zugehörigen Arbeitsleistungen angeboten, aber mit den jetzt vorgenommenen Erweiterungen bei eBay Motors ist auch die alleinige Offerte von Dienstleistungen möglich. Die Kunden kaufen dabei letztendlich einen Gutschein, der zur Inanspruchnahme des entsprechenden Services (z.B. Reifenmontage, Stoßdämpferwechsel) bei einer bestimmten Werkstatt, den Teilnehmern eines Werkstattsystems oder einer Filiale berechtigt. Natürlich ist auch hier die Möglichkeit gegeben, das benötige Material (beispielsweise Reifen/Felgen, Stoßdämpfer) gleich mit zu erwerben. Die eBay-Artikelbeschreibungen sollen den Verkäufern dabei Möglichkeiten zur Kommunikation ihrer Marke sowie der verwendeten Produkte bieten.

Ziel ist es einerseits, Werkstätten, Filialisten und Ketten eine Kategorie anzubieten, in der Servicepakete aus Produkt und Dienstleistung sowie reine Dienstleistungen rund um die Autoreparatur und -wartung sowie den Reifenwechsel angeboten werden können. Andererseits will man Verbrauchern einen Bereich präsentieren, in dem Angebote zu finden sind, die auch von „einfachen Autofahrern“ genutzt werden können, die keine ausgewiesenen Bastler und Schrauber sind und auch keine Möglichkeit zum Auswuchten von Reifen haben. Für potenzielle Kunden der Werkstätten und des Reifenhandels bedeute die Nutzung dieser Kategorien eine erhöhte Sicherheit durch fachmännischen Einbau sowie zusätzlicher Komfort, da Material und Einbau aus einer Hand stammen, ist das Unternehmen überzeugt. Die neuen Kategorien grenzten sich von den Teile-&-Zubehör-Kategorien im „klassischen eBay-Sinn“ ab, indem sie Onlinekauf und Offlineinanspruchnahme verbinden und nur von Profis genutzt werden können, wie es weiter heißt. Damit will eBay neue Möglichkeiten zur Kundengewinnung und Auslastung von Werkstattkapazitäten anbieten.

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